Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 30 días después de recibirlo sin dar ningún motivo.
Si ejerce su derecho de desistimiento, dispone de otros 14 días tras la cancelación para devolver su producto.
Luego se le acreditará el importe total del pedido, incluidos los costos de envío.
La devolución de tu pedido es completamente gratuita. Para utilizar el servicio de devolución gratuito, deberá utilizar la etiqueta de devolución que le proporcionará Compridis. Las devoluciones realizadas por su cuenta no serán reembolsadas.
Si el producto está dañado o el embalaje está dañado más de lo necesario para probar el producto, podremos trasladarle esta reducción en el valor del producto. Por lo tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que esté adecuadamente empaquetado cuando lo devuelva.
Puede devolver fácilmente su pedido (entregado con UPS, Trunkrs o DPD) a través de nuestro portal de devoluciones con el el número de rastreo de la entrega y su código postal. Tenga en cuenta: no utilice un número de pedido.
Para devolver productos grandes o pesados o si el producto entregado tiene un problema (técnico), comuníquese primero con el servicio de atención al cliente a través de info@compridis.com Indicando su número de pedido.
Si no utiliza el portal de devoluciones mencionado anteriormente, se aplicará lo siguiente:
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (Compridis, Koraalrood 153,
2718 SB, Zoetermeer, info@compridis.com, +31 (079) 20 330 72) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir el contrato revocar.
Le reembolsaremos el importe del pedido debido dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.
